Teisinė informacija

Šiame puslapyje pateikiami SEB rekvizitai, reguliacinė informacija, vartotojų teisės ir skundų tvarka pagal Lietuvos teisės aktus.

Peržiūrėti Privatumo politiką

Įmonės identifikacija

Pagal Lietuvos teisę žemiau pateikta informacija yra vieša ir atitinka reikalavimus apie paslaugos teikėjo identifikavimą.

SEB
Adresas: Gediminas Avenue 18, Vilnius, 01103
Įmonės kodas: 123456789
PVM kodas: LT123456789
Registruota: Lietuvos Respublikoje

Pradžia Kontaktai Privatumo politika

Reguliacinis statusas ir licencijos

SEB teikia finansines paslaugas, veikia pagal Lietuvos ir ES teisės aktus. Banko veiklą prižiūri kompetentingos institucijos.

Priežiūros institucija: Lietuvos bankas
Europos centrinis bankas (tam tikrais atvejais)
Atitikties reikalavimai pagal AML/CTF standartus

Vartotojų teisės ir informavimas

Klientai turi teisę gauti aiškią informaciją apie paslaugas, kainas ir sutarties sąlygas. Informacija teikiama lietuvių kalba, taip pat kitomis kalbomis pagal susitarimą.

Teisė reikalauti sutarties sąlygų kopijos;
Teisė pateikti skundą ir gauti atsakymą per pagrįstą terminą;
Teisė kreiptis į arbitražo institucijas ar Lietuvos teismus.

Skundų nagrinėjimo tvarka

Pateikdami skundą, nurodykite informaciją, padedančią identifikuoti situaciją. Skundai priimami raštu arba elektroniniu paštu per mūsų oficialų kontaktą.

Skundas pateikiamas per Kontaktų puslapį arba el. paštu.
Patvirtinimas gaunamas per 5 darbo dienas.
Įvertinimas ir sprendimas pateikiami per 30 kalendorinių dienų (išimtinais atvejais terminas gali būti pratęstas).

Priežiūros kontaktai

Lietuvos bankas
Internetinis puslapis: lb.lt
Skundų nagrinėjimo informacija pasiekiama tiesiogiai per priežiūros instituciją.

Vardas Pavardė
Atsakingas už teisinę informaciją

Pagrindiniai rekvizitai (santrauka)

Rodiklis	Reikšmė
Įmonės pavadinimas	SEB
Adresas	Gediminas Avenue 18, Vilnius, 01103
Įmonės kodas	123456789
PVM kodas	LT123456789
Registracijos šalis	Lietuva

Dažniausi klausimai

Skundus galima pateikti per Kontaktai puslapį arba el. paštu nurodytu ten. Taip pat rekomenduojame susipažinti su Privatumo politika prieš teikiant su duomenimis susijusius prašymus.

Taip. Prašymą dėl sutarties kopijos galima pateikti per Kontaktai arba el. paštu. Atsakysime per teisės aktuose nustatytą terminą.

Dėl priežiūros ir reguliavimo klausimų kreipkitės į Lietuvos banką: lb.lt.

Skaidrumo ataskaitos ir politikos

Reguliariai skelbiame finansines ir atitikties ataskaitas. Pilnos politikos (pvz., AML, duomenų apsauga) prieinamos pagal užklausą arba Privatumo politikoje.